Poslednje ažuriranje: 01.05.2026

Politika privatnosti CERSO

Zaštita privatnosti i bezbednost podataka o ličnosti naših korisnika predstavljaju jedan od naših prioriteta. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, na koji način ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima o ličnosti.

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018) i drugim važećim propisima.

1. Podaci o pružaocu usluga

Naziv firme: SAVA SRETENOVIĆ PR Konsultantske delatnosti i obuke CERSO KRAGUJEVAC

Pravna forma: Preduzetnik, nije u sistemu pdv

Adresa: Josifa Šnersona 2a/17, 34000 Kragujevac

PIB: 114995574

Matični broj: 68011191

E-mail: info@cerso.rs

Telefon: +381654473073

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt ili usluge, možemo prikupljati sledeće podatke:

Podaci koje nam dostavljate

  • ime i prezime;
  • naziv kompanije;
  • radno mesto ili funkciju;
  • email adresu;
  • broj telefona;
  • adresu za korespondenciju (kada je potrebna);
  • podatke koje unesete putem kontakt forme;
  • podatke koje dostavite prilikom prijave na obuku;
  • podatke koje dostavite tokom komunikacije putem elektronske pošte ili telefona;

Podaci koji nastaju tokom pružanja usluga

  • naziv obuke;
  • datum održavanja;
  • status prijave;
  • prisustvo obuci;
  • podatke potrebne za izdavanje potvrde ili sertifikata;
  • podatke vezane za realizaciju konsultantskih usluga;

Tehnički podaci

  • IP adresa;
  • tip internet pregledača;
  • operativni sistem;
  • datum i vreme pristupa;
  • posećene stranice;
  • tehnički podaci neophodni za funkcionisanje sajta;

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo radi:

  • odgovaranja na Vaše upite;
  • organizacije i realizacije obuka;
  • pripreme ponuda;
  • zaključenja i izvršenja ugovora;
  • pružanja konsultantskih usluga;
  • implementacije sistema menadžmenta;
  • izdavanja potvrda i sertifikata;
  • vođenja poslovne evidencije;
  • ispunjavanja zakonskih obaveza;
  • unapređenja kvaliteta naših usluga;
  • zaštite naših legitimnih poslovnih interesa.

Ukoliko ste dali posebnu saglasnost, Vaše kontakt podatke možemo koristiti i za dostavljanje informacija o novim obukama, stručnim događajima i drugim uslugama.

4. Pravni osnov obrade

Podaci o ličnosti obrađuju se na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova:

  • Vaše saglasnosti;
  • izvršenja ugovora ili predugovornih aktivnosti;
  • ispunjenja zakonskih obaveza;
  • legitimnog interesa Rukovaoca, kada takva obrada ne ugrožava Vaša prava i slobode.

5. Dostavljanje podataka

Vaši podaci neće biti prodavani niti ustupani trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni isključivo licima koja učestvuju u pružanju usluga, kao što su:

  • računovodstvena agencija;
  • IT administratori;
  • hosting provajder;
  • pružaoci usluga održavanja informacionog sistema;
  • državni organi kada je to propisano zakonom.

Sva lica koja imaju pristup podacima dužna su da obezbede njihovu poverljivost i zaštitu.

6. Prenos podataka u druge države

Podaci se, po pravilu, obrađuju na teritoriji Republike Srbije.

Ukoliko se pojedine usluge koriste preko informacionih sistema čiji se serveri nalaze van Republike Srbije, prenos podataka vršiće se isključivo u skladu sa važećim propisima i uz primenu odgovarajućih mera zaštite.

7. Rok čuvanja podataka

Podaci o ličnosti čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.

Rok čuvanja zavisi od vrste podataka i svrhe njihove obrade.

Po isteku propisanog roka podaci se brišu, anonimizuju ili arhiviraju u skladu sa važećim propisima.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od:

  • neovlašćenog pristupa;
  • gubitka;
  • zloupotrebe;
  • izmena;
  • uništenja;
  • neovlašćenog otkrivanja.

Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica kojima su podaci neophodni za obavljanje njihovih radnih zadataka.

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

  • budete informisani o obradi svojih podataka;
  • ostvarite pristup svojim podacima;
  • zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
  • zahtevate brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
  • zahtevate ograničenje obrade;
  • uložite prigovor na obradu;
  • povučete prethodno datu saglasnost, kada se obrada zasniva na saglasnosti;
  • podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

10. Kontakt forme

Prilikom popunjavanja kontakt forme obrađujemo samo podatke koje dobrovoljno dostavite.

Podaci se koriste isključivo radi odgovora na Vaš upit ili uspostavljanja poslovne komunikacije.

11. Prijava na obuke

Podaci dostavljeni prilikom prijave na obuku koriste se radi:

  • evidentiranja prijave;
  • komunikacije sa učesnicima;
  • organizacije obuke;
  • izdavanja potvrda ili sertifikata;
  • ispunjavanja ugovornih i zakonskih obaveza.

12. Bilten

Ukoliko se prijavite na naš bilten, koristićemo Vašu e-mail adresu isključivo za slanje stručnih novosti, informacija o obukama i drugim uslugama.

Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku klikom na opciju za odjavu ili slanjem zahteva na našu e-mail adresu.

13. Kolačići (Cookies)

Naš sajt može koristiti kolačiće radi:

  • pravilnog funkcionisanja sajta;
  • unapređenja korisničkog iskustva;
  • analize posećenosti;
  • unapređenja sadržaja i funkcionalnosti.

Detaljne informacije o korišćenju kolačića nalaze se u posebnoj Politici kolačića.

14. Linkovi ka drugim internet stranicama

Naš sajt može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica.

Ne odgovaramo za način na koji ta lica obrađuju podatke o ličnosti niti za sadržaj njihovih politika privatnosti.

15. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti izmenimo ili dopunimo radi usklađivanja sa zakonskim propisima, promenama u načinu poslovanja ili unapređenja zaštite podataka.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

16. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti možete nas kontaktirati, kontakt formom na sajtu ili na neki način kako je definisano u tački 1.

Ukoliko smatrate da je obrada Vaših podataka izvršena suprotno važećim propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.